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고객센터

  • 전시안내 블루나우 프리뷰 안내

    블루나우 출품작 관람은 방문 하루 전일까지 사전 예약자에 한해 관람 가능합니다.

    당일 예약관람은 불가합니다.

    감사합니다.


    프리뷰 예약 문의 : 070-8855-4534

    2019.10.02 자세히 보기
  • 공지 레어바이블루 오프라인 매장 이전 안내

    그동안 레어바이블루를 방문해주신 고객님들께 진심으로 감사의 말씀드립니다.

    레어바이블루 신사점이 9월 30일부로 영업을 종료하며, 한남점으로 이전 준비를 하고 있습니다.

    레어바이블루는 새로운 곳에서 빠른 시일내 더 좋은 모습으로 인사드릴 예정이오니 많은 관심 부탁드립니다.

    블루나우 출품작품 관람은 방문 하루 전일까지 사전 예약자에 한해 관람 가능합니다.
    (당일 예약 관람 불가)

    감사합니다.


    문의 02 514 2505


    2019.10.02 자세히 보기
  • 공지 10월 4일 휴무안내

    10월 4일은 휴무일로  대표 전화 문의 및 배송 업무가 진행이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

    1:1문의를 남겨주시면  월요일에 빠른 답변 드리도록 하겠습니다. 


    감사합니다.

    2019.10.07 자세히 보기
  • 공지 레어바이블루 매장 추석 연휴 휴무 및 배송 안내 휴관일: 9월 12일(목)~9월 15일(일)
    (레어바이블루 휴관일에 블루나우 프리뷰 관람불가)

    배송 업무는 11일(수) 오후 12시 주문건까지 당일 발송되며,
    이후 주문건은 16일(월)부터 순차적으로 발송됩니다.

    추석 연휴 기간동안 대표 전화 문의 및
    배송 업무가 진행이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
    풍성한 한가위 보내시기 바랍니다.
    감사합니다.

    레어바이블루 올림
    2019.09.19 자세히 보기
  • 결제/출고 45th BLUENOW 배송안내


    8/15(목), 8/16(금) 자사 휴무 관계로 낙찰작 직접수령 및 배송이 어렵습니다. 


    8/19(월) 부터 낙찰작 입금 확인 후 배송 및 수령 가능합니다. 



    [결제 및 배송안내]


    낙찰작은 입금 확인 후 출고가 가능합니다 

    낙찰대금 경매일로부터 일주일 내 입금시, 무료배송입니다. 

    지방, 도서 및 산간 지역 배송의 경우 별도의 운송비가 부과되므로 개별 확인부탁드리며, 운송은 2주 정도 소요될 수 있습니다.

    스니커즈, 아트토이, 에니메이션 셀은 보증서가 제공되지 않으며, 판매확인서를 발행해드립니다.

    미술품 이외는 구매수수료에 한하여 세금계산서만 발행 가능합니다.


    [직접수령] 

    직접수령은(호림아트센터 1층 레어바이블루) 출고일로부터 최소 2일전까지 요청 부탁드립니다. 


    [입금확인 및 배송문의]

    평일: 10:30~18:30 대표전화: 02-514-2505


    응찰 및 낙찰은 작품의 실물 확인 후, 진행하신 것을 전제로 하며 작품 컨디션에 의한 낙찰 취소는 불가능합니다.

    부득이한 사유로 낙찰취소 될 경우, 약관에 따라 낙찰가 30%에 해당하는 위약금이 발생됩니다.


    2019.09.04 자세히 보기

자주 찾는 질문

  • 서비스 레어바이블루 오프라인 매장 운영시간은 어떻게 되나요?
    안녕하세요 고객님. 옥션블루 담당자 입니다.

    운영시간은 월요일~토요일 오전 10시 30분 부터 오후 7시까지이며, 매주 일요일, 신정, 설 및 추석 연휴 3일은 휴관 합니다.
    경매 프리뷰 또는 매장 이벤트에 따라 영업시간 또는 휴일이 변경 될 수 있습니다.
    (레어바이블루 휴관일에 블루나우 프리뷰 관람불가)
  • 경매 지난 경매 기록은 볼 수 있나요?
    지난 경매 기록은 내부 정책상 노출이 되지 않습니다.
    관련 문의사항은 대표전호 02-514-2505를 이용해 주시기 바랍니다.
  • 서비스 레어바이블루는 무엇인가요?
    안녕하세요 고객님, 옥션블루 담당자 입니다.

    레어바이블루(www.rarebyblue.com)은 스니커즈, 아트토이, 데코레이션 아트, 파인 아트 등 레어 아이템들을 판매하는 옥션블루의 스토어 서비스 입니다.
    레어바이블루는 온라인 서비스와 오프라인 매장을 운영하고 있습니다.

    오프라인 매장은 호림아트센터 1층에 위치하고 있습니다.
    (호림아트센터: 서울특별시 강남구 도산대로 317 )
  • 서비스 레어바이블루 매장 위치는 어디인가요?
    안녕하세요 고객님. 옥션블루 담당자 입니다.

    Rare BY BLUE는 신사동 호림아트센터 1층에 위치하고 있습니다.
    주소: 서울특별시 강남구 도산대로 317 호림아트센터 1층
  • 경매 낙찰 수수료는 얼마인가요?
    안녕하세요 고객님. 옥션블루입니다.

    낙찰 수수료는 기본적으로 낙찰금액의 18%(부가세별도)이지만, 각 경매의 특성 등에 따라 수수료가 변경될 수 있습니다.
    자세한 내용은 각 경매 별로 안내 및 공지사항을 통해 알려드리오니 경매에 참가하시기 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
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