Auction Blue

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고객센터

  • 공지 32nd BLUENOW 결제 및 출고안내
    [결제안내] 
    서울옥션블루 홈페이지 마이페이지에서 확인 가능합니다. 
    https://www.auctionblue.com

    [배송안내]
    입금 확인 후 출고가 가능합니다.
    낙찰작은 직접수령을 권장하고 있습니다. 
    배송은 구매자 부담이며 필요시에 작품에 맞는 운송사와 운송비를 안내해 드립니다.
    배송비는 배송지와 작품의 개수, 크기 등에 따라 결정됩니다. (도서 및 산간 지역 배송의 경우 2주 정도 소요)
    LOT 01-5 스니커즈의 경우 모두 택배발송됩니다. 

    * 도서 및 산간 지역 배송의 경우 2주 정도 소요될 수 있습니다. 
    * LOT 01-35, 44-52는 별도의 보증서가 제공되지 않으며, 판매확인서를 발행해드립니다.
    * 미술품 이외는 구매수수료에 한하여 세금계산서만 발행 가능합니다.
     
    [직접수령] 
    * 직접수령은(호림아트센터 1층 레어바이블루) 출고일로부터 최소 2일전까지 요청 부탁드립니다. 

    * 주말 및 공휴일 휴무입니다.

    [입금확인 및 배송문의]
    평일: :10:30~18:30 대표전화: 02-514-2505

    *응찰 및 낙찰은 작품의 실물 확인 후, 진행하신 것을 전제로 하며 작품 컨디션에 의한 낙찰 취소는 불가능합니다.
    *부득이한 사유로 낙찰취소 될 경우, 약관에 따라 낙찰가 30%에 해당하는 위약금이 발생됩니다.
    2019.03.21 자세히 보기
  • 공지 32nd BLUENOW 경매일정 안내


    32nd BLUENOW

    SNEAKERS & ART TOY & ART WORK

     

    PREVIEW

    일정: 2019 3 13() ~ 2019 3 21 ()

    시간: 10:30 am -7pm (, 10:30am - 8pm) 

    장소: Rare by Blue (호림아트센터 1)

     

    ONLINE AUCTION

    2019 3 21 () | 2pm 순차마감

    서울옥션블루 홈페이지 |www.auctionblue.com

     

    옥션블루 서비스를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

    32nd BLUENOW 경매 /오프라인 프리뷰 일정에 관한 내용을 알려드립니다.

    자세한 내용은 공지사항  서울옥션블루 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

    www.auctionblue.com| TEL 02)514-2505

    2019.03.12 자세히 보기
  • 공지 옥션블루 스토어 서비스 변경 안내

    안녕하세요. (주)서울옥션 블루입니다.


    저희 옥션블루 스토어의 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드립니다.

    옥션블루 스토어의 서비스 개편에 따라, 2018년 11월 13일 부로

    옥션블루 스토어의 명칭과 주소가 다음과 같이 변경됨을 공지 드립니다.


    변경사항

    *변경일 2018년 11월 13일~


    변경 전

    명칭 : Auction Blue Store

    주소 : https://store.auctionblue.com


    변경 후

    명칭 : Rare BY BLUE

    주소 : https://rarebyblue.com


    고객님께 기존에 사용하시던 계정(ID·PW)은 그대로 사용하실 수 있습니다.
    앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.


    2018.11.06 자세히 보기
  • 서비스 옥션블루 사이트 개편 안내

    옥션블루 사이트 개편 안내


    안녕하세요. 옥션블루 서비스 담당자입니다.

    옥션블루가 새롭운 모습으로 개편하여 오픈하였습니다.




    개편된 사이트의 주요 업데이트 내용을 소개합니다.


    이전보다 더 안정적이고 편리한 경매응찰

    - 한 화면에서 수동/자동 응찰이  가능합니다. 더 빠르고 편하게 온라인 경매에 응찰해보세요.


    더욱더 친절해진 마이페이지

    - 경매거래,구매거래,주문내역의 구분으로 더 명확한 고객님의 내역관리가 가능합니다.

    고객님의 담당자를 보여주어 이전보다 빠르고 쉽게 문의가 가능합니다.


    필터를 활용한 작품 선택 

    - 다양한 필터값을 선택해 선호하는 작품에 가까워 질 수 있어요.


    모바일에서도 가능해진 애프터세일과 블루개런티

    - 데스크탑에서만 구매가 가능했던 애프터세일과 블루개런티 작품들을 이제는 모바일에서도 동일하게 가능합니다.





    더불어 옥션블루 모바일 앱은 사용이 중지 되오니 이점 양해부탁드립니다.

    모바일버전은 URL 링크(https://m.auctionblue.com)를 활용하여 사용이 가능합니다.


    감사합니다.


    2019.04.03 자세히 보기
  • 공지 ADIEU 2018 결제 및 출고안내

    [결제안내] 

    서울옥션 블루 홈페이지 마이페이지에서 확인 가능합니다. 

    www.auctionblue.com


    [배송안내]

    입금 확인 출고가 가능합니다. 12 26()이내에 완납시 무료배송입니다. 이후 배송은 구매자 부담이며 필요시에 운송사를 안내해 드립니다. 


    * 도서 산간 지역 배송의 경우 2 정도 소요될 있습니다. 

    * LOT 01-08 별도의 보증서가 제공되지 않으며, 판매확인서를 발행해드립니다.

    * 미술품 이외는 구매수수료에 한하여 세금계산서만 발행 가능합니다.

     

    [직접수령] 

    * 직접수령은(호림아트센터 1 레어바이블루) 출고일로부터 최소 2일전까지 요청 부탁드립니다. 


    * 주말 공휴일 휴무입니다.


    [입금확인 배송문의]

    평일: 09:30~18:30 대표전화: 02-514-2505


    *응찰 낙찰은 작품의 실물 확인 , 진행하신 것을 전제로 하며 작품 컨디션에 의한 낙찰 취소는 불가능합니다.

    *부득이한 사유로 낙찰취소 경우, 약관에 따라 낙찰가 30% 해당하는 위약금이 발생됩니다.

    2018.12.19 자세히 보기

자주 찾는 질문

  • 서비스 레어바이블루 오프라인 매장 운영시간은 어떻게 되나요?
    안녕하세요 고객님. 옥션블루 담당자 입니다.

    운영시간은 평일, 주말, 공휴일 오전 10시 30분부터 오후 7시까지이며, 신정, 설, 추석 당일 3일은 휴관합니다.
    경매 프리뷰 또는 매장 이벤트에 따라 영업시간 또는 휴일이 변경될 수 있습니다.
  • 서비스 회원가입은 어떻게 하나요?
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    무료로 회원 가입을 진행하실 수 있습니다.
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    관련 문의사항은 대표전화 02-514-2505를 이용해 주시기 바랍니다.
  • 서비스 레어바이블루 매장 위치는 어디인가요?
    안녕하세요 고객님. 옥션블루 담당자 입니다.

    Rare BY BLUE는 신사동 호림아트센터 1층에 위치하고 있습니다.
    주소: 서울특별시 강남구 도산대로 317 호림아트센터 1층
  • 경매 지난 경매 기록은 볼 수 있나요?
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    관련 문의사항은 대표전호 02-514-2505를 이용해 주시기 바랍니다.
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